Verzendinformatie

Let op: in verband met grote drukte als gevolg van COVID-19, kan er vertraging ontstaan bij het verzenden van je bestelling. Hierdoor kan je pakket 1 tot 3 werkdagen langer onderweg zijn dan gepland.
Wij begrijpen dat je jouw bestelling graag snel ontvangt en doen er daarom alles aan om ervoor te zorgen dat je pakket zo spoedig mogelijk verstuurd wordt. Op het vervolg van het verzendtraject zijn we afhankelijk van de vervoerder en hebben we geen invloed. We willen je alvast bedanken voor het begrip en onze excuses voor het ongemak.

#stayhomestayreell - Gratis verzending* in de hele maand juli (*o.a. in Nederland, België en Luxemburg).

Wie is de vervoerder?

Voor Nederland en België werken we samen met DHL. Voor andere landen in Europa kunnen andere vervoerders worden ingezet (zie onderstaande tabel).

Ontvang ik een track&trace code?

Je krijgt per e-mail een verzendbevestiging met trackingnummer. Hiermee kun je de verzendstatus volgen op de website van de vervoerder.

Wat gebeurt er met mijn pakket als ik niet thuis ben? 

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging en het pakket ook niet bij je buren kan worden afgeven, laat de vervoerder een kaart achter in je brievenbus. Met de code op deze kaart kun je via bezorger gemist aangeven wanneer ze weer bij je langs kunnen komen. Voor meer informatie zie de site van de vervoerder.

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar de bestelling naartoe verzonden wordt. Voor Nederland en België is dat slechts € 2,99 en in deze maand zelfs gratis.

Verzending buiten Nederland of België

Wil je de bestelling laten bezorgen in een ander land dan Nederland en België? Kijk dan in onderstaande tabel voor de juiste tarieven.